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住养老院,一定要知道的十件事

时间:2024-12-2 16:21:06 浏览:67次
  现在,越来越多的老年人选择住进养老院。对于不了解养老院,计划住养老院的老人和老人家属,今天我们一起讨论一下住养老院需要重点知道的十件事。
  1.谁出钱,谁签字?
  入住养老院前,建议是家庭成员一起商定下来,避免老人赡养纠纷。现在,不管你住哪家养老院都需要老人本人和监护人同养老院签署《养老服务协议》和一系列告知书文本。
  原则在协议上签字的监护人是老人的子女,也是入住养老院费用的承担者以及相关风险的承担者。也有一种情况,是一个主要子女签字,其他子女轮流交钱。
  2.护理等级是多少,护理等级和费用是什么关系?
  一般来说,老人住养老院的费用和老人的身体状况有直接关系。
  通常养老院会根据老人的身体状况进行评估,并评定为能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能四个级别其中一个。
  收费标准也是依据评定级别从低到高。
  3.费用标准能谈吗?
  一般能谈,最好通过社会资源联系到院长级的管理者直接沟通费用减免。另外,就非高端的养老院,费用很难优惠很多。
  其实不谈价格,和养老院管理人员,如护理组长、护理部主任等保持一个良好的沟通状态,对老人入住期间各项事务处理的便捷性、高效性有很大帮助。
  4.老人是否能独自外出?
  一般,老人如能完全自理,无走失史、无跌倒史,老人是可以外出养老院的,但是,需要老人本人和监护人同养老院签署《外出安全协议》或约定书的文本,对于老人外出发生意外损失由老人和监护人承担。
  那些行动不便、精神状态不好的老人,为了安全起见,是不能单独外出养老院的。如果有重要或紧急的事,可以由近亲属接走和送回。
  5.老人的药品怎么办?
  很多老人年纪大了,有很多慢性病需要长期吃药,有时候忘了就不好了。在养老院,是可以让护士或护理员协助服药的。
  6.老人发生意外情况时家属没在本地怎么办?
  老人发生跌倒、烫伤、噎食等意外时,养老院会第一时间联系老人监护人,监护人在外地不能及时赶到的话,一定要委托能快速到达养老院的亲朋好友对接养老院,配合送医治疗和其他处理方案。
  7.老人出现压疮了,怎么办?
  一般分为自带压疮,即住养老院之前就有压疮;另一种为院内压疮,即在养老院发生的压疮。
  老年人出现压疮,养老院会主动和监护人签署《老年人压疮评估和风险告知单》,签这个是认可养老院提供的护理方案的,老人压疮加深的责任也是由监护人承担的。
  就一般而言,老人出现压疮除有基础疾病导致全身无力不能自主活动身体、糖尿病皮肤难愈合、营养状况差的因素导致的。另一个比较重要的日常翻身、擦洗等护理因素。
  监护人一定要多去探望老人查看日常护理情况,压疮病情严重时一定要进行冲洗、敷料及外科手术治疗。
  8.探视有什么要求吗?
  最好白天去养老院探望老人,一般晚上为了不打扰其他老人活动和休息,就禁止入院探视了。
  疫情期间,养老院封闭管理,会暂停探视或进行预约探视。
  9.能调换房间吗?
  能,由老人本人和家属与管理人员沟通,最好不要和护理员沟通,护理员是按负责的房间老人提成算的。
  10.需要和护理员维护好关系吗?
  从关系上讲,是客户与服务员的关系,既然花钱了作为消费者是可以对服务质量进行监督和督促改进的权利,可以不用发展和护理员的私人关系,公事公办即可。
  从情感上讲,护理员是替代子女尽孝的,家属在和护理员言语沟通上不要气势凌人,可以和善一些。有简单的服务问题可以直接让护理员解决,不用上级到投诉。
  还是建议和护理员建立一个保持距离、多接触、勤沟通的状态。对于思想不良的护理员要坚决举办。

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